Aviso Legal

Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular del presente sitio web (en adelante, el «Sitio Web») es Mundo Recondito, S.L., sociedad mercantil de nacionalidad española (nombre comercial: Mundo Recóndito), con CIF B21911664. Su domicilio social se encuentra en c/ Lepant 270, 08013 Barcelona (España). Mundo Recondito, S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona. Puede contactar con la empresa a través del correo electrónico hola@mundorecondito.com.

MUNDO RECONDITO, S.L. desarrolla su actividad como agencia de viajes mayorista-minorista en todo el territorio nacional e internacional, de conformidad con la normativa vigente del sector turístico, en especial lo dispuesto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y la Ley 13/2002, de 21 de junio, de turismo de Cataluña.

Seguros Obligatorios

En cumplimiento de la normativa aplicable y para garantizar la protección de sus clientes, MUNDO RECONDITO, S.L. cuenta con las siguientes pólizas de seguro vigentes:

1. Seguro de Responsabilidad Civil profesional y general:

   • Aseguradora: Hiscox SA, Sucursal en España

   • Número de póliza: TAEDS002994

   • Ámbito: Mundial

   • Coberturas:

     • Responsabilidad Civil Profesional: hasta 600.000€ por reclamación y periodo de seguro

     • Responsabilidad Civil General: hasta 600.000€ por siniestro y periodo de seguro

     • Cobertura de viajes combinados conforme al art. 161 del RDL 1/2007

2. Seguro de Caución para agencias de viajes:

   • Aseguradora: Markel Insurance SE, Sucursal en España

   • Número de póliza: 025S00364CAV

   • Importe garantizado: 100.000,00€

   • Vigencia: desde el 14 de mayo de 2025 hasta el 31 de diciembre de 2025

   • Objeto: Garantía frente a la insolvencia del organizador en la comercialización de viajes combinados y servicios de viaje vinculados, incluyendo repatriación y devolución de pagos.

Garantía frente a la insolvencia del organizador

En cumplimiento de la normativa vigente (art. 161 del RDL 1/2007 y art. 220 de la Ley 13/2002 de Turismo de Cataluña), se informa a los viajeros que Mundo Recóndito, S.L. dispone de una garantía efectiva frente a la insolvencia, activada mediante seguro de caución.

Esta garantía cubre:

• El reembolso de todos los pagos efectuados por el viajero en caso de insolvencia del organizador.
• El coste del retorno al lugar de origen, cuando esté incluido en el contrato.
• Los gastos de alojamiento necesarios previos al retorno cuando el viaje ya haya comenzado.

Entidad garantizadora

• Nombre: MARKEL INSURANCE SE – Sucursal en España
• Dirección: Paseo de la Castellana, 141 – Planta 5, 28046 Madrid
• Teléfono: +34 91 788 61 40
• Correo electrónico: Markel.Espana@markel.com
• Póliza de caución: Nº 025S00364CAV
• Canal de activación: contacto directo

La actividad de Mundo Recóndito en la organización, intermediación y venta de servicios de viaje se rige por la legislación española y autonómica que resulte de aplicación. En especial, la Agencia se somete a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (incluyendo el régimen especial de viajes combinados previsto en su Libro IV), así como, en lo que corresponda, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (por ejemplo, en materia de ventas a distancia). Igualmente, por su domicilio en Cataluña, resulta de aplicación la Ley 13/2002, de 21 de junio, de Turismo de Cataluña, y su normativa de desarrollo, entre otras disposiciones sectoriales. Mundo Recóndito velará por el cumplimiento de estas normas en todas las transacciones realizadas a través del Sitio Web.

Condiciones de uso del Sitio Web

El acceso, navegación y uso del presente Sitio Web atribuye la condición de Usuario, implicando la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada en el momento en que se acceda. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de los términos aquí dispuestos, deberá abstenerse de usar este Sitio Web. Estas condiciones podrían ser modificadas o actualizadas en cualquier momento, por lo que el Usuario deberá revisarlas periódicamente, especialmente antes de proceder a la contratación de cualquier servicio.

El Usuario declara que es mayor de edad (18 años) y que dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos en este Sitio Web, de acuerdo con las condiciones más adelante detalladas, las cuales declara comprender y aceptar. El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Queda estrictamente prohibido realizar cualquier uso del Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos, lesivos de derechos o intereses de Mundo Recóndito o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del mismo. En particular, y a título meramente enunciativo, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna de las acciones siguientes:

• Incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al orden público, o utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilegales.

• Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

• Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Mundo Recóndito, de sus proveedores o de terceros; introducir o difundir en la red virus informáticos, malware o cualesquiera otros sistemas o archivos que puedan provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas del Sitio Web.

• Intentar acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al mismo, a cualquier servidor de Mundo Recóndito, ni a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, mediante hacking o cualquier otro medio ilegítimo. Asimismo, queda prohibido extraer o reutilizar contenidos del Sitio Web de forma no autorizada.

Mundo Recóndito se reserva el derecho de retirar cualquier contenido generado por usuarios (por ejemplo, comentarios, aportaciones en blogs o foros, si los hubiera) que, a su juicio, no resulte adecuado a este Sitio Web o contravenga las prohibiciones anteriores. En ningún caso Mundo Recóndito será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de eventuales herramientas de participación, ni del uso que cada Usuario haga de los materiales puestos a disposición en la Web.

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web de forma diligente, responsable y lícita. Cualquier incumplimiento de las presentes condiciones por parte del Usuario podrá dar lugar a la adopción por Mundo Recóndito de las medidas legales oportunas en defensa de sus intereses, incluyendo la suspensión del acceso al Sitio Web o a los servicios ofrecidos sin necesidad de previo aviso.

Contratación electrónica de servicios

El Sitio Web permite al Usuario contratar en línea diversos servicios turísticos ofrecidos por Mundo Recóndito (por ejemplo, reserva de viajes combinados, paquetes turísticos, alojamientos, transportes, etc.). La contratación de dichos servicios a través de medios electrónicos quedará sujeta tanto a lo previsto en este Aviso Legal como a las Condiciones Generales de Contratación específicas de los servicios, que estarán disponibles para el Usuario durante el proceso de compra. Se recomienda encarecidamente al Usuario leer con atención dichas condiciones de contratación en el momento de efectuar la reserva o compra, ya que contienen información detallada sobre las características del servicio, precios, formas de pago, políticas de cancelación, gastos de anulación, documentación de viaje, etc.

El procedimiento para contratar servicios a través del Sitio Web será el que se describa en pantalla en cada momento. Con carácter general, el Usuario deberá seleccionar el producto o servicio deseado, cumplimentar los formularios de datos requeridos, verificar los detalles de su solicitud y, en su caso, confirmar la reserva o compra mediante el pago por los medios disponibles. Previamente a la finalización del proceso, el sistema informático del Sitio Web permitirá identificar y corregir eventuales errores en la introducción de datos. Todas las comunicaciones electrónicas relativas al proceso de contratación quedarán almacenadas de manera que Mundo Recóndito dispondrá de registro de las mismas, garantizando asimismo la confidencialidad de las transacciones electrónicas que se realicen.

Una vez completados correctamente todos los pasos de compra, y emitida la solicitud de contratación por el Usuario, Mundo Recóndito acusará recibo de dicha aceptación mediante el envío de una confirmación al correo electrónico facilitado por el Usuario. Dicha confirmación se remitirá en el plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la solicitud (salvo imposibilidad técnica o supuestos de fuerza mayor), incluyendo los detalles de la reserva o servicio contratado, número de referencia, condiciones aplicables y, en su caso, documentación de viaje electrónica (por ejemplo, bonos, comprobantes o billetes). El contrato electrónico se entenderá perfeccionado en el momento en que el Usuario reciba la confirmación de Mundo Recóndito vía correo electrónico. Si el Usuario no recibe la confirmación en el plazo indicado, deberá verificar que no haya sido filtrada como spam o correo no deseado, y en caso necesario contactar con Mundo Recóndito para confirmación del estado de su reserva.

Salvo que se indique expresamente la posibilidad de otros idiomas, la formalización del contrato a través del Sitio Web se realizará en idioma español. Mundo Recóndito archivará el documento electrónico en que se formalice cada contratación; dicho documento no será accesible al Usuario en el propio Sitio Web por motivos de seguridad. No obstante, el Usuario podrá solicitar una copia del contrato correspondiente contactando con la Agencia a través de los medios de atención al cliente indicados. Como buena práctica, se recomienda al Usuario guardar y/o imprimir copia de las condiciones de contratación y del comprobante de la reserva para su constancia.

Los pagos realizados en el Sitio Web se gestionarán a través de pasarelas seguras de pago electrónico. Mundo Recóndito no tiene acceso a los datos financieros confidenciales del Usuario (por ejemplo, números de tarjeta de crédito) más allá de la confirmación de la transacción. El Usuario deberá abonar los importes en las condiciones y plazos especificados para cada servicio. Tras la confirmación de la reserva, cualquier cargo adicional, modificación o cancelación estará sujeto a las condiciones específicas del proveedor del servicio y a la normativa aplicable, las cuales serán informadas debidamente al Usuario durante el proceso de contratación.

Propiedad intelectual e industrial

Mundo Recóndito (Mundo Recondito, S.L.) es titular o legítima licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web y los contenidos en él difundidos, incluyendo a título meramente enunciativo: la estructura y diseño de la página, el código fuente, los textos, gráficos, fotografías, videos, sonidos, logos, iconos, combinaciones de colores, marcas, nombres comerciales y demás elementos distintivos. Mundo Recóndito® es marca registrada y su uso está expresamente prohibido sin autorización previa del titular. Quedan reservados todos los derechos de explotación sobre los contenidos del Sitio Web, y en particular está prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública (incluida su modalidad de puesta a disposición), transformación o cualquier otra forma de explotación, por cualquier medio o procedimiento, de cualquier elemento protegido sin la autorización previa y expresa de Mundo Recóndito o del titular de los derechos que corresponda.

El Usuario únicamente está autorizado a visualizar y obtener una copia temporal privada de los contenidos para su exclusivo uso personal y privado en su dispositivo, con fines no comerciales. Siempre que se respeten la integridad de los contenidos y se cite la fuente (o los avisos de autoría correspondientes), el Usuario podrá hacer citas parciales de textos o extraer información de la Web para usos informativos o académicos sin finalidad comercial. Cualquier otro uso o explotación de los contenidos del Sitio Web estará sujeto a la previa obtención del permiso expreso y por escrito de Mundo Recóndito. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por el Sitio Web o la utilización de sus servicios implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de Mundo Recóndito.

El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Mundo Recóndito y de terceros. La mera utilización del Sitio Web con fines informativos y para la contratación de servicios no otorga al Usuario ningún derecho sobre signos distintivos, textos, fotos, vídeos, diseños, software y demás contenidos que integran el portal. En caso de que el Usuario detecte cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial (por ejemplo, plagio, usurpación de marca, etc.) en el Sitio Web, se ruega lo comunique a Mundo Recóndito a la mayor brevedad, a fin de que se puedan adoptar las medidas oportunas.

Limitación de responsabilidad

Exactitud y actualización de contenidos: Mundo Recóndito procura que la información presente en el Sitio Web (por ejemplo, descripciones de viajes, tarifas, disponibilidad, itinerarios, condiciones de las ofertas, fotografías, etc.) sea precisa, esté actualizada y carezca de errores tipográficos. No obstante, la información sobre productos y servicios turísticos es proporcionada en parte por terceros proveedores (operadores turísticos, compañías de transporte, hoteles, etc.), de modo que Mundo Recóndito no puede garantizar la absoluta exactitud, fiabilidad o actualidad de todos los contenidos en todo momento. Las ofertas de viajes y servicios están sujetas a eventuales modificaciones de última hora, disponibilidad de plazas, ajustes de precios u otras condiciones establecidas por sus proveedores. Mundo Recóndito no asume responsabilidad por las variaciones o modificaciones en la información de servicios que no organice directamente, pero se compromete a actuar con diligencia para actualizar en el Sitio Web aquellos datos incorrectos o desfasados tan pronto tenga conocimiento de los mismos.

Prestación de servicios de viajes: En su función de agencia de viajes detallista y/o mayorista, Mundo Recóndito actúa, según el caso, como intermediaria entre el cliente y los distintos proveedores u organizadores de servicios turísticos (transporte, alojamiento, mayoristas de viajes combinados, etc.), o bien como organizador directo de determinados paquetes turísticos. Los proveedores de servicios turísticos son responsables de cumplir con las obligaciones legales y contractuales relativas a los productos o servicios que cada uno ofrezca, especialmente en lo referido a la normativa vigente de turismo, transporte y protección de viajeros. Mundo Recóndito no asume responsabilidad por aquellos servicios que no preste directamente y que sean únicamente intermediados a través del Sitio Web, más allá de las obligaciones que le correspondan en su calidad de agencia de viajes contratante. En caso de incidencia, cancelación, incumplimiento o defecto en la prestación de servicios por parte de un proveedor tercero, Mundo Recóndito prestará asistencia razonable al Usuario para facilitar las comunicaciones y gestiones de reclamación que procedan, de acuerdo con la normativa aplicable y las condiciones del proveedor, pero no será responsable directo de tales incidencias si obedecen a causas no imputables a Mundo Recóndito.

Daños informáticos o técnicos: Mundo Recóndito no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web ni se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan originarse por la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del sitio (por ejemplo, caídas temporales del servidor, problemas de conexión, etc.). Tampoco garantiza la ausencia de elementos lesivos en los contenidos o servicios prestados por terceros a través del Sitio Web, que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) o en los documentos o fichas electrónicas del Usuario, excluyendo, en la máxima medida permitida por la ley, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios causados por virus informáticos, ataques informáticos u otras amenazas de seguridad originadas por terceros. No obstante, Mundo Recóndito declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios. El uso de Internet implica la posible exposición a ciertos riesgos tecnológicos que el Usuario asume voluntariamente.

Actuación del Usuario: Mundo Recóndito no será responsable en ningún caso del uso que el Usuario pueda hacer del Sitio Web o de los contenidos, servicios y enlaces incluidos en el mismo, ni de los actos realizados por el Usuario en base a la información obtenida en el portal. El Usuario es el único responsable de sus conductas en el Sitio Web y de los contenidos que eventualmente comunique, publique o transmita a través de éste. En particular, Mundo Recóndito no responderá por los daños o perjuicios que pudiera causar el Usuario a terceros, o a sí mismo, como consecuencia de un uso contrario a estas Condiciones de Uso o a las específicas que fueran de aplicación.

Exoneración por casos fortuitos y fuerza mayor: Mundo Recóndito quedará liberada de responsabilidad en aquellos supuestos en que la inactividad, deficiencia o impedimento en la prestación de los servicios del Sitio Web derive de interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, disturbios, explosiones, inundaciones, actos gubernamentales, o en general, todos los supuestos de fuerza mayor o caso fortuito, o de actuaciones de terceros ajenas al ámbito de control de Mundo Recóndito. En cualquier caso, Mundo Recóndito hará todo lo posible por restablecer la plena operatividad técnica del Sitio Web en cuanto sea razonablemente posible.

Enlaces externos (links)

El Sitio Web puede contener hipervínculos o enlaces a sitios web de terceros, ajenos a Mundo Recóndito. Los enlaces externos se facilitan únicamente con propósito informativo y para conveniencia del Usuario, por ejemplo, para ampliar información sobre destinos turísticos, proveedores, o facilitar la contratación de servicios complementarios. Mundo Recóndito no tiene control sobre dichos sitios ni sobre sus contenidos, y no asume responsabilidad alguna sobre los mismos. En ningún caso la inclusión de enlaces externos implica que Mundo Recóndito recomiende o apruebe los contenidos de las páginas de destino, ni que exista ningún tipo de relación, asociación o dependencia con los titulares de esos sitios.

Mundo Recóndito no se responsabiliza de ningún daño o pérdida que pudiera derivarse del acceso o uso de sitios web de terceros enlazados desde este Sitio Web. El Usuario que acceda a un sitio externo a través de un enlace publicado en Mundo Recóndito lo hace bajo su propia responsabilidad. Se recomienda al Usuario leer las políticas legales y condiciones de uso de cada sitio web externo que visite.

No obstante, en caso de que el Usuario detecte que alguno de los enlaces conducen a contenidos ilícitos, ilegales o inapropiados, agradecemos que lo comunique a Mundo Recóndito (por ejemplo, enviando un correo a la dirección de contacto) para evaluar la conveniencia de eliminarlos o deshabilitarlos, una vez comprobada, en su caso, la existencia de dicho contenido.

El establecimiento de enlaces al Sitio Web de Mundo Recóndito por parte de terceros está permitido siempre y cuando se respeten las siguientes condiciones: (a) el enlace no podrá reproducir el contenido del Sitio Web o parte del mismo de ninguna forma (copias de textos, gráficos, etc.), (b) no está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones del Sitio Web, ni de ninguna otra forma podría alterarse la integridad o apariencia del Sitio Web; (c) la página web desde la que se enlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, al orden público o a los derechos de terceros, ni contendrá contenidos que infrinjan derechos de terceros; (d) no se declarará ni dará a entender que Mundo Recóndito ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos desde la web en la que se establece el enlace. Mundo Recóndito podrá solicitar, en cualquier momento y sin necesidad de motivar la causa, la retirada de cualquier enlace externo al Sitio Web, tras lo cual el responsable de la página enlazante deberá proceder de inmediato a su eliminación.

Derecho de exclusión

Mundo Recóndito se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y/o a los servicios ofrecidos en el mismo, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, ya sea por decisión propia o a requerimiento de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Uso o las Condiciones de Contratación aplicables en cada caso, o que realicen un uso indebido del Sitio Web. Asimismo, Mundo Recóndito podrá denegar temporalmente el acceso a la Web a aquellos usuarios que estén en proceso de resolución de cualquier incidencia técnica o legal relacionada con el uso de los servicios.

El incumplimiento de las presentes condiciones, o la realización de actividades que vulneren los derechos de Mundo Recóndito o de terceros (como actos de piratería, infracciones de propiedad intelectual, ataques contra la seguridad del Sitio Web, etc.), facultará a Mundo Recóndito para suspender o terminar la relación con el Usuario infractor de manera inmediata. Esta facultad se entiende sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder ante los tribunales, a fin de exigir las responsabilidades de orden civil o penal que pudieran derivarse.

Modificaciones del sitio y de las condiciones

Mundo Recóndito se reserva el derecho de realizar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo actualizar, cambiar, suspender, eliminar o añadir contenidos y servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados o localizados. Estas modificaciones no tendrán carácter retroactivo en perjuicio del Usuario en cuanto a servicios ya contratados, pero sí serán plenamente válidas y eficaces para futuros usos o contrataciones que el Usuario realice en el Sitio Web.

De igual modo, Mundo Recóndito podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, ya sea el presente Aviso Legal/Condiciones de Uso, como las Condiciones Generales de Contratación de servicios u otras políticas que resulten aplicables. En caso de modificación de este Aviso Legal, se informará al Usuario mediante la publicación de una versión actualizada en esta misma sección del Sitio Web, indicando la fecha de última actualización. Las nuevas condiciones se entenderán aceptadas por el Usuario que continúe accediendo o utilizando el Sitio Web tras dicha publicación. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones introducidas, deberá cesar en el uso del Sitio Web y, en su caso, podrá ejercitar los derechos que le asistan, como dar de baja su cuenta de usuario o solicitar la cancelación de servicios futuros.

Las condiciones vigentes serán las que estén publicadas en el Sitio Web en cada momento. La duración temporal de estas condiciones coincidirá, por lo tanto, con el tiempo de su publicación, hasta que sean total o parcialmente modificadas, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas. Mundo Recóndito podrá, en cualquier momento, habilitar condiciones particulares para la utilización de servicios específicos del Sitio Web (por ejemplo, promociones, concursos, suscripción a boletines, etc.) que complementen o, si se indica, reemplacen a las presentes. En caso de contradicción, las condiciones particulares prevalecerán sobre las generales en relación con los servicios a que se refieran.

Legislación aplicable y jurisdicción

El uso de este Sitio Web y las contrataciones de servicios de viaje realizadas a través del mismo se someten a la legislación española común (incluyendo, cuando proceda, la legislación autonómica de Cataluña en materia de turismo y comercio). En la medida en que la normativa así lo permita, y salvo que una disposición legal específica establezca lo contrario (por ejemplo, en materia de protección de consumidores, que pudiera determinar el fuero del domicilio del Usuario), cualquier controversia derivada del acceso o uso del Sitio Web se resolverá por los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), a los cuales las partes se someten expresamente, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Asimismo, en cumplimiento del Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea para contratos celebrados a distancia, accesible en la siguiente dirección de Internet: https://ec.europa.eu/consumers/odr. A través de dicha plataforma, los consumidores pueden encontrar una lista de entidades de resolución alternativa de conflictos a las que recurrir para resolver disputas derivadas de transacciones electrónicas de forma no judicial. No obstante, se hace constar que Mundo Recóndito no está adherida de manera específica a ninguna entidad de resolución alternativa de conflictos de consumo, ni está obligada a ello, por lo que la eventual utilización de dicha plataforma no garantiza que el conflicto sea finalmente sometido a una entidad de mediación o arbitraje determinado.

En cualquier caso, Mundo Recóndito hará buen uso de la buena fe y estará siempre dispuesto a buscar una solución amistosa a cualquier desacuerdo que pueda surgir con el Usuario, invitándole a que contacte en primer lugar con la Agencia para intentar resolver cualquier cuestión de forma directa.

Última actualización: 30 de mayo de 2025.